保証　CETMA COMPOSITES

2025年1月13日

顧客による購入には、担保に関する法律の規則が適用されるものとする。

顧客は本GTSCに規定された手続きに従い、いつでもCETMA COMPOSITES srlに連絡することができる。CETMA COMPOSITES srl は可能な限り早くその要望を検討し、顧客と連絡を取り、返品の承認について議論する。苦情の場合、CETMA COMPOSITES srl は顧客に対し、問題の性質をできるだけ詳しく説明するよう求める。また、必要であれば、領収書、請求書、梱包明細書のコピーなど、注文に関する書類のコピー、およびクレームの正しい識別とその後のサプライヤーへの返品のためのその他の関連情報を送付するよう求める。

商品の不適合がサプライヤーにより証明された場合、当社は商品を交換します。CETMA COMPOSITES srlの承認なしに返品を受けた場合は、いかなる場合も受け付けない。

返品および/または保証期間中の製品にかかる運賃は、顧客の負担とする。

販売された製品の性質を考慮し、在庫状況に応じてすべての要求が可能である。

CETMA COMPOSITES 社は、CETMA COMPOSITES 社から直接購入した、または世界中の正規代理店から購入したオリジナルの CETMA COMPOSITES 社製品のみを保証する。
CETMA COMPOSITESの製品保証は製品によって異なり、モデルや製造年によって異なる場合があります。保証期間は、製品を購入した日から2年間です。

この日付は、シリアル番号が記載された保証書とともに、有効な販売書類（請求書または領収書）の原本によって確認する必要があります。本書に記載されていない延長保証規定は、特定のカテゴリーや国に適用される場合があります。

保証請求は、購入日が記載された有効かつオリジナルの販売書類（領収書または請求書）を添付し、保証書に必要事項がすべて記入され、正規販売店により署名された欠陥のある製品を返送された場合にのみ受け付けられます。CETMA COMPOSITES は、要求された書類が提出できない場合、または情報が不完全、判読不能、不正確な場合、無料サービスを拒否する権利を留保します。

保証請求は、製品が発見されてから2日以内に、製品を購入したCETMA COMPOSITESの認定製品再販業者に提出する必要があります。認定再販業者は製品をCETMA COMPOSITESに配送します。製品が保証期間内であり、上記で要求された書類によって証明され、何らかの理由（制限に記載されているもの以外）で欠陥があることが判明した場合、CETMA COMPOSITES はその裁量で、消費者が単独で責任を負う CETMA COMPOSITES への送料を除き、請求することなく欠陥製品を修理または交換します。

CETMA COMPOSITESは、製品が当社から直接購入されたものでない場合、またはCETMA COMPOSITESの正規販売店から購入されたものでない場合、保証サービスを拒否します。

CETMA COMPOSITES は、欠陥のある製品が入手できない場合、請求された製品を同等の価値のある類似製品と交換する権利を留保します。製品のすべての部品またはCETMA COMPOSITESが交換した製品は、CETMA COMPOSITESの所有物となる。修理または交換された製品（または部品）は、2年間の保証期間を超えて、修理／交換期間と同じ期間、元の保証を延長する。
製品が本保証条件の対象外であることが判明した場合、CETMA COMPOSITESは手数料を請求する権利を有します。

CETMA COMPOSITESの保証プログラムでカバーされない欠陥
(製品保証書に別段の記載がない限り）

CETMA COMPOSITESの保証対象となるのは、材料または製造上の欠陥に起因する欠陥または損傷のみです。
その他の欠陥や損傷、特に以下に挙げるものは、CETMA COMPOSITESの保証の対象とはなりません：

- 通常の使用や磨耗によって生じた欠陥や損傷、例えば端子部分の傷や破損したフィン、チップなど；
- 構造的な過負荷、異常な状態での使用（打撃、破れ、転倒、衝撃、フィンを手で曲げる、プールやボートからフィンで飛び込むなど）により生じた欠陥や損傷；
- メンテナンスや過失による欠陥や損傷。
- 製品購入時の既知または明白な欠陥または損傷；
- 製品の機能に支障をきたさない、明白または黙認された欠陥；
- 洗浄剤または攻撃的な化学物質（溶剤、界面活性剤、攻撃的な洗剤など）を含むその他の物質によって引き起こされた欠陥または損傷；
- 製品を無断で改造・変更したことに起因する欠陥や損傷；
- コンポーネントの誤った組み立てに起因する欠陥または損傷；
- 塩素処理または汚染された水中での製品の長期使用による欠陥または損傷；
- 製品を過度の温度、火気、または日光に長時間さらすことによって生じた欠陥や損傷；
- ゴム部品、シリコン部品、ラテックス、ネオプレン、ヒンジ、リリース機構など、通常の摩耗を受ける部品はすべて、問題が製造上の欠陥であることが証明されない限り、保証の対象とはなりません；
CETMA COMPOSITESは、レンタル用、軍事用、商業用、またはプロフェッショナルな使用や競技のために使用される機器を保証の対象とはしません。